Najčešće postavljana pitanja

Najčešće postavljana pitanja
o licenciranju igraonica za Valve Cyber Cafe program

1. Kako da licenciram igraonicu?

Da bi ste licencirali igraonicu potrebno je da nas kontaktirate kako bismo vam poslali dokumentaciju potrebnu za licenciranje.

2. Već sam ranije kupio Valve-ove igre od drugog distributera, ili u inostranstvu. Zašto moram da se licenciram?

Kao što vam je poznato, do maja 2005. godine za legalno igranje igara u igraonicama, pored operativnog sistema, bilo je dovoljno kupiti po jedan primerak igre za svaki računar na kome ste želeli igrati tu igru (dakle: „jedan računar – jedan primerak igre“). Pravo svakog izdavača igre, na koje mi ne možemo uticati, je da promeni način licenciranja. Većina izdavača koje zastupamo na našem tržištu i dalje će nastaviti sa dosadašnjom politikom licenciranja, osim firme Valve („HalfLife“, „Counter-Strike“, „Half Life 2“, „Team Fortress“, „Team Fortress 2“, „Day of Defeat“).

Ovaj izdavač je nakon dobijenog sudskog spora sa svojim evropskim distributerom firmom Vivendi Universal Publishing, promenio način licenciranja koji je do tada primenjivao Vivendi. Sve detalje možete naći na sajtu www.steampowered.com. ComputerLand kao zvaniči distributer Valve-a i i njegovi ovlašćeni poddistributeri rade distribuciju mesečnih licenci za igraonice za teritoriju SiCG, BiH, Makedonije, Hrvatske.

3. Da li mogu da iskoristim ključeve (KEY CODES) od već kupljenih igara?

Jedan od načina je naravno da ih vi prodate nekom drugom. Drugi način je da ih iskoristite da dobijete još jedan mesec besplatno tako što ćete nam poslati te ključeve (KEY CODES), oni će biti ugašeni a zauzvrat ćete dobiti nove koji podrazumevaju dodatnih mesec dana korišćenja CYBER CAFE programa.

4. Da li moram da licenciram sve računare u igraonici ?

Ne. Na primer, ako imate 50 računara a samo 30 korisnika koji u isto vreme igraju naše igre onda vam treba samo 30 café licenci. Naravno, moraćete da pokrenete Cafe Administration Server (CAS) kako bi mogli da se koriste 30 licenci na svim 50 računara. Jednom kada potpišete ugovor, možete kasnije po želji povećavati ili smanjivati broj licenci koje koristite.

5. Šta je Valve Cyber Cafe Program?

Ako imate igraonicu, Valve vam omogućava da na legalan i jednostavan način pružite sve igre iz Valve programa vašim klijentima. Pogledajte detalje na http://www.compland.co.yu/games/valve/cybercafe/cybercafe_program.html .

6. Kako da proverim da li je neka igraonica u Cyber Cafe Programu?

Većina igraonica se nadje na Café Directory listi u roku od 48 sati. Lista se nalazi na http://www.steampowered.com/?area=cafe_directory.

7. Zašto bih se priključio Valve Cyber Cafe Programu? Koje su prednosti?

Prvo, zato što je to jedini legalan način korišćenja Valve igara u komercijalne svrhe.
Drugo, kada se priključite, dobićete mogućnost da u vašoj igraonici imate sve Valve igre plus pristup novim igrama. Nove igre se automatski šalju i vašoj igraonici. Pogledajte kompletnu listu prednosti na http://www.compland.co.yu/games/valve/cybercafe/cybercafe_program.html .

8. Već sam kupio Half Life na drugom mestu. Da li mogu da ih iskoristim?

Jedan od načina je da ih iskoristite da bi dobili besplatan mesec korišćenja CYBER CAFE programa (vidi tačku 3). Dodatne pogodnosti važe samo za naslove nabavljene preko ComputerLand-a ili nekog od njegovih poddistributera (pogledati 4).

9. Koliko košta priključivanje Valve Cybercafe Programu?

Pošaljite email na games@compland.co.yu i navedite broj računara u igraonici, broj licenci koje želite da plaćate i način plaćanja (unapred, mesečno i sl.) i mi ćemo vam proslediti cene.

10. Kako se vrši plaćanje?

Plaćanje se vrši preko računa kako za softver tako i za licence, i to unapred.

11. Da li postoje popusti za veće količine i plaćanje unapred?

Da, i zavise od broja licenci i perioda plaćanja unapred.

12. Da li moram da dolazim u Beograd zbog potpisivanja ugovora?

Ne. Ugovore šaljemo kurirskom službom.

13. Da li kupujem samo jedan paket za celu igraonicu?

Ne, potrebno je da u osnovnoj verziji kupite za svaki računar po jednu kopiju igre.

14. Kako će moja igraonica biti zaštićena od drugih koje nisu licencirane?

Spisak legalizovanih igraonica sa brojem računara koji su legalizovani će biti ažuran i postavljen na našoj internet strani kao i na http://www.steampowered.com/?area=cafe_directory&country=CS%20Serbia . Osim toga, sve inspekcije koje se bore protiv piraterije će biti obaveštene o legalizovanim igraonicama. Nelegalizovane igraonice ComputerLand će prvo upozoriti da se legalizuju ili izbace iz komercijalne upotrebe naslove koje ComputerLand zastupa, a onda, ako to bude potrebno, podnositi prijave nadležnim inspekcijama za borbu protiv piraterije.

15. Da li mogu kada hoću da prekinem korišćenje licenci?

Naravno. Kodovi koje ste dobili biće ugašeni i naziv vaše igraonice se neće nalaziti na pomenutim spiskovima.

16. Šta je sa ostalim varijantama korišćenja CYBER CAFE programa?

Sve mogućnosti korišćenja CYBER CAFE programa (per seat i serveri) su objašnjeni u ugovoru a igraonica se po potpisivanju ugovora odlučuje za onu koja im najviše odgovara.

17. Da li se dobija neki propagandni materijal?

Naravno. Pošaljite mail na games@compland.co.yu i u prvoj isporuci materijala će vam biti dati promotivni materijali.

18. Šta je to Cafe Adminstration Server iliti CAS? Kako on radi?

Cafe Administration Server (CAS) eliminiše potrebu da svaki računar u igraonici skida update za sebe. Server će biti sinhronizovan sa Steam-om i distribuiraće cache fajlove svim računarima u igraonici, bez zagušenja internet veze.

On će vam takodje omogućiti da startujete Steam na svakom računaru u igraonici do maksimuma licenci koje ste zakupili. Ne morate da dodeljujete naloge po rečunaru, CAS će automatski baratati sa njima. Kada se korisnik loguje na Steam, CAS mu dodeljuje jedan nalog na korišćenje. Kada korisnik završi, taj nalog je slobodan i može da ga koristi drugi korisnik. Kada se svi nalozi potroše, CAS će poslati poruku korisniku u stilu "Sorry, there are no more accounts to use", i on neće moći da igra.  Zato je moguće da recimo u igraonici sa 25 računara imate samo 10 licenci, i korisnici će i dalje moći da se igraju na svim računarima.

Ostale funkcije CAS-a:

1) Save i restore – korisnici mogu da kreiraju privatne naloge i imaju svoja podešavanja tastature i podešavanja igara svaki put kada igraju u igraonici.
2) Server može da primi sve modove HL tako da korisnici mogu da igraju bilo koji po želji.
3) Server će odjaviti računar kada korisnik prestane da igra igru. 

19. Hoću da pokrenem Cafe Administration Server (CAS) u mojoj igraonici. Kako? 

Pošaljite mail na games@compland.co.yu sa sledećim podacima:
Cafe Name
Cafe ID Number
Cafe eksterna statička IP adresa: možete je dobiti pozivanjem vašeg ISP, pretraživanjem na www.findmyip.com, ili proverom setovanja rutera za taj IP;
ili
Cafe MAC adresa: možete je videti ako se ulogujte se na ftp site:
ftp.valvesoftware.com
User: CAServer
Pass: ValveCAS2112

Kontakt email adresa
Dobićete mail od nas kada se vaša IP/MAC adresa doda na master server.

20. Hoću da aktiviram CAS u mojoj igraonici. Kakve kompjutere treba da imam?

Za pokretanje CAS servera u vašoj igraonici, potreban vam je PC ili server na kojem je Windows 98, Windows ME, Windows 2K ili Windows XP.

21. Koje portove treba da otvorim na mom firewall-u za rad Cafe Administration Server (CAS) i Steam-a?

Sledeći portovi moraju biti otvoreni na firewall-u i ruteru za Steam, Steam Igre, i CAS server:

TCP 27046 i 27407 za CAS
UPD 1200 (koristi se za friends service)
UPD 27000 do 27015
TCP 27030 do 27039

Računari koji imaju podignut Dedicated Servers moraju da otvore i portove:
UPD 27015 i 27020 (default HLDS, SRCDS i HLTV port)
TCP 27015 (SRCDS Rcon port)

22. Pokrenuo sam Cafe Administration Server (CAS) u mojoj igraonici. Da li moji korisnici mogu i dalje da koriste svoje Steam naloge?

Ako koristite CAS sa LSclient.cfg podesite“AllowUserLogin = True” tako da se korisnici mogu logovati koristeći svoj login/password. Ako korisnik nema Steam account, onda se loguju sa nekom od postojećih korisničkih imena. Dakle, vi ne morate nista da radite.

23. Koliko je vremena potrebno da se podigne Cafe Administration Server (CAS) u mojoj igraonici?

Potrebno je oko 1h za podizanje CAS Servera; pet sati da se skinu svi update-ovi i 15 minuta po klijentu kada CAS Server bude kompletan.

24. Da li svi moji računari moraju da imaju Internet pristup da bi koristili Steam?

Ne. Steam ima i "offline mode", u kojem može da se igra bilo koja igra koja je kompletno update-ovana.
Da bi koristili offline mode, morate da pokrenete Steam dok niste povezani na Internet. Steam će vas pitati da li želite da koristite offline mode. Jednostavno. Obratite pažnju na to da bi ste koristili bilo koju igru u offline mode, ona mora biti kompletna. Možete da proverite koliko je sadrćaja od igre skinuto tako što ćete otići na properties stranicu (desni klik na ime igre u "My Games" listi).
Offline mode je koristan za igraonice gde Internet veza nije moguća.

25.  Kakvu internet vezu moram da imam u igraonici da bih koristio Steam?

Za korišćenje Steam-a treba da imate 2 - 3 Kbps po korisniku, poslovni DSL ili T1.

26. Imam problema sa startovanjem Cafe Administration Servera (CAS) u mojoj igraonici. Koga da kontaktiram ?

Kliknite na ‘Ask a Question’ Tab na http://cafesupport.steampowered.com i napišite vaš problem. Obavezno navedite i sledeće podatke:

Cafe Name
Cafe ID Number
Email Address
Phone Number
Koju grešku dobijate

Neko iz tehničke podrške će vas kontaktirati oko problema sa CAS-om.

27. Koliko je igraonica trenutno u Cyber Cafe Programu?

Trenutno je preko 2500 igraonica širom sveta u Cyber Cafe Programu.

28. Hoću da podignem dedicated game server u mojoj igraonici. Kako?

Pogledajte informacije o podešavanju dedicated servera na:
http://server.counter-strike.net/server.php?cmd=howto

Za podizanje dedicated servera nije potrebna licenca!

Instrukcije za CS:Source server se veoma slične kao i CS instrukcije osim par razlika:

1) Instalirajte HLDS Update alat u čistom direktorijumu.
2) Skinite CS Source Beta server release.
3) Startujte CS:S server iz tog direktorijuma.

29. Hoću da dodam još licenci u igraonici. Kako ?  

Pošaljite nam:

Cafe Name
Cafe ID Number
Broj licenci koje hoćete da dodate

Zatim ćete dobiti potvrdu na email sa dodatnim podacima neophodnim za proširenje licenci.

30. Prodajem moju igraonicu. Mogu li da prebacim moje licence na novog vlasnika ?

Ako prodajete igraonicu novom vlasniku, moraćemo da ugasimo sve account-e i otvorimo nove sa informacijama od novog vlasnika.

Pošaljite nam:

Cafe Name
Cafe ID Number
Datum kada je igraonica prodata
Ime novog vlasnika, njegov email i telefon

31. Moja igraonica ima pogrešne informacije na Cyber Cafe Directory listi.  Kako da ih promenim?

Kliknite na ‘Ask a Question’ Tab na http://cafesupport.steampowered.com i napišite vaš problem. Obavezno navedite i sledeće podatke:

Cafe Name
Cafe ID Number
Koja informacija nije tačna? Šta želite da promenimo?

Zatim ćete dobiti potvrdu na email kada lista bude izmenjena.

32. Otvaram još jednu igraonicu na drugoj lokaciji.  Kako da dodam i nju?

Pošaljite nam:

Cafe Name
Cafe ID Number
Adresu i telefon nove lokacije i ime igraonice (ako je različita nego prethodna)
Na koliko licenci hoćete da se pretplatite u novoj igraonici

Zatim ćete dobiti potvrdu na email kada se vaš account aktivira.

33. Kako da pokrenem Steam u mojoj igraonici ?

Ovde su instrukcije za pokretanje i podešavanje Steam-a u vašoj igraonici.
Pre nego što započnete ovaj proces, morate postati korisnik Valve Cyber Café Programa.

Za dodatne informacije koje ne možete da nađete ovde proverite FAQ na sajtu http://cafesupport.steampowered.com.

1. Preuzmite sa interneta Steam Installer (ili ga instalirajte sa DVD-a)

Kada se priključite Cyber Café Programu, mi vam šaljemo DVD-ROM koji sadrži Steam instalaciju.

2. Pokrenite Steam Installer

Da bi uprostili stvar, verovatno ćete želeti da imate istu lokaciju za instalaciju na svakom računaru. Preporučuje se da imate barem 1GB slobodnog prostora na hard disku pre instalacije Steam-a.

3. Kreirajte nalog

Pratitet sledeće korake da bi kreirali Steam nalog:

Email Adresa
Prva stvar koju će CAS Create Account Wizard pitati je da unesete email adresu. Obratite pažnju da adresa koju unosite u ovo polje ne mora biti validna email adresa. Na primer, može da bude adresa kao "computer1@ime_vase_igraonice.com". Još jednom, NE MORA da bude ispravna email adresa – ona samo mora da bude jedinstvena kako bi se raspoznavali računari u igraonici. Drugi računar gde instalirate Steam može imati email tipa "computer2@ime_vase_igraonice.com", i tako dalje.

Izaberite šifru i tajno pitanje (Password and Secret Question & Answer)
Standardna briga je oko izbora Steam šifre. Obratite pažnju da možete da koristite istu šifru za sve računare u igraonici (što je malo nesigurnije, naravno).

Kao dodatna sigurnost, Steam zahteva ovu šifru i kada se vrši Logout. Tako korisnik neće biti u mogućnosti da da se odjavi sa Steam-a ili da se loguje kao drugi korisnik. Takođe, Steam se podiže automatski kada se računar startuje, i loguje se na Steam server koristeći podatke koje ste uneli tokom kreiranja naloga.

Unesite Nickname
Kada unosite "Nickname" za svaki računar u igraonici, trebalo bi da korisitite ime računara ("computer1" ili slično). Nije potrebno da unosite ime i prezime ili slično.

Završavanje kreiranja naloga
To je sve što se tiče kreiranja naloga. Preostaje još samo da unesete kodove (Product Keys).

4. Unesite Cyber Café Product Key

Kada vas Valve doda u zvanični Official Cyber Café Program, dobićete mailom set kodova (Product Keys), i to po jedan za svaki od licenciranih računara.

Kada se Steam instalira, otvorite "My Games" listu. Tu ćete videti spisak svih Steam igara. Duplim klikom na neku od njih koju želite da koristite u igraonici dobićete prozor za unos koda. Svaki računar će koristiti po jedan kod sa liste. Kada iskoristite neki kod, on će biti povezan sa Steam nalogom koji ste napravili na tom računaru. Vaš kod će od tada biti nemoguće koristiti od strane drugih ljudi bilo za kreiranje bilo za igranje Steam igara.

5. Ponovite korake od 2-4 za svaki računar

Ponavljajte ove korake za svaku licenciran računar na mreži, koristeći jedinstvenu email adresu i Nicknames svaki put.

6. Podesite Internet Portove

Obratite pažnju da pojedini portovi moraju biti otvoreni zbog Steam-a od gaming računara do Interneta. Ako to već niste uradili, proverite da li su sledeći portovi "otvoreni":

UDP 1200
UDP 27000 do 27015
TCP 27030 to 27039 inclusive

7. Igrajte!

Logujte se na Steam i isprobajte. Proverite i Server Browser (za pronalaženje Internet game servera). Takođe, korisnici mogu slati instant poruke kroz "Friends" bilo kom Steam korisniku. Automatski update će biti poslat svakom pojedinačnom računaru i nove igre će biti dodavane čim se pojave.

Ovaj spisak će biti dodavan novim pitanjima i odgovorima. Molimo vas da sva vaša pitanja šaljete na games@compland.co.yu a ona bitna će biti ubačena ovde.

Vratite se na naslovnu stranu Cyber Café programa

 

Ovaj spisak će biti dodavan novim pitanjima i odgovorima. Molimo vas da sva vaša pitanja šaljete na games@compland.co.yu a ona bitna će biti ubačena ovde.

Vratite se na naslovnu stranu Cyber Café programa